Teslimat Bilgileri

Siparişim ne zaman kargoya verilecek?

Ödeme onayınızın ardından siparişiniz hızla hazırlanarak kargoya teslim edilecektir. Kargoya teslim süresi 1-3 gündür. Tedarik aşamasında uzama olduğunda telefon, mail ve sms yolu ile bilgilendirilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Üye bilgilerinizle giriş yaparak siparişlerinizin takibini gerçekleştirebilirsiniz. Siparişinizin kargoya verilmesinin ardından 1 saat içerisinde takip bilgileri sisteme girilecek ve size mail yolu ile bildirimi sağlanacaktır.

Teslimat esnasında nelere dikkat etmem gerekir?

Siparişinizi teslim alırken paketinizi kargo görevlisi açmanıza izin vermeyebilir. Bu nedenle fiziki yoldan paketinizi kontrol edebilirsiniz. Nemli ve kargoda zarar görmüş olabileceğini düşündüğünüz paketi hiç teslim almayarak bize bilgi verebilirsiniz.

Teslimat için ayrıca kargo ücreti ödeyecek miyim?

Hayır. Siparişinizi tamamladıktan sonra herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz. Aksi bir durumda bizi bilgilendiriniz.

Teslimat anında adreste yoksam!

Siparişinizi online olarak takip edin ve kargo şubesi ile iletişime geçin. Gereken yardımı alamaz iseniz bizimle iletişime geçiniz.

Üçüncü bir şahsa teslimat olur mu?

Teslimat anında adresinizde yoksanız isteğiniz doğrultusunda telefon eden görevliye bilgi veriniz.

Siparişim eksik geldi ne yapmalıyım?

Durumu iletişim formunu doldurarak bize bildiriniz. Paketleme esnasında siparişinize ait kayıtlar incelenecek ve size bilgi verilecektir.